Молодая женщина 28 лет уже три года работала уборщицей в доме предпринимателя Романа Мельника, одного из самых богатых людей Киева. Она всегда выполняла свои обязанности тихо и незаметно, как и положено хорошей работнице. Всё изменилось, когда она услышала отчаянный плач, доносящийся из комнаты маленького Миши, которому было всего полтора года.
Няня Светлана исчезла, оставив на комоде записку без объяснений. Плач ребенка раздавался по пустым коридорам особняка. Карина бросилась наверх и нашла мальчика в ужасном состоянии: его одежда была мокрая и грязная, а лицо покраснело от долгого крика.
«Боже, как тебя можно было так оставить, малыш!» прошептала она, беря Мишу на руки. Он сразу успокоился в её объятиях. Понимая, что нужно действовать быстро, она отнесла его на кухню. Так как детская ванночка отсутствовала, она устроила ему тёплую ванну прямо в раковине.
Миша смеялся, играя с водой, когда в кухню вошёл сам Роман Мельник. Он вернулся из командировки во Львов раньше срока, но вместо няни увидел свою уборщицу, купающую его сына в раковине.
«Что это значит?» его голос громко прозвучал в комнате. Карина вздрогнула, едва не уронив ребёнка. Она попыталась объяснить, что няня ушла, оставив только записку. Но Роман был возмущён: «Кто вам дал право так поступать?»
В этот момент появилась экономка Алла, заявив, что уже вызвала новую няню и Карина не должна была вмешиваться. Однако мальчик явно чувствовал себя комфортнее с уборщицей, чем с другими.
Роман начал понимать, что его сын, которого он почти не видел из-за работы, доверяет чужой женщине больше, чем ему. Эта мысль ранила его сильнее, чем он мог признать.
«Когда именно вы звонили в агентство?» спросил он у Аллы. Та замялась, а Карина только покачала головой