Эй, слушай, расскажу тебе одну историю, как будто мы сидим на лавочке в парке и болтаем.
Я администратор молодого отеля в самом центре Киева, в белой блузке и с идеальными волосами. За стойкой стоял мужчина лет шестидесяти, в поношенной одежде, от которой пахло, как будто пару дней назад ктото положил кильку под батарею. Он учтиво улыбнулся и попросил:
Девушка, сделайте, пожалуйста, номер люкс.
Его голубые глаза вспыхнули знакомо, будто я уже гдето видела такой взгляд. Я не успела понять, откуда он мне знаком, лишь слегка вздохнула и потянулась к тревожной кнопке.
Простите, но мы не принимаем таких гостей, холодно ответила я, подняв подбородок.
Какие такие? У вас какието особые правила? недоумевал он, будто обиженный.
Выглядел он, конечно, не бездомным, но внешний вид оставлял желать лучшего. От него валил неприятный запах, как будто в подвале ктото только что вытащил кильку. И еще он хотел люкс!
Я лишь ухмыльнулась, глядя на него: даже на самый бюджетный номер ему не хватило бы.
Пожалуйста, не задерживайте меня. Хочу принять душ и отдохнуть. Очень устал, разговоров нет.
Я вам уже сказала здесь вам не рады. Ищите другой отель, к тому же все номера заняты. Старый грязный, а вы лезете в люкс прошептала я почти под нос.
Алексей Петрович, как его звали, знал, что в этом отеле всегда оставляют один свободный номер. Он собирался возразить, но к нему подскочили охранники, схватили за руки и выгнали на улицу. Затем они переглянулись и захохотали:
Дед, ты за экономномер и не заплатишь. Убирайся, пока кости не переломали!
Алексей был в шоке от их наглости. Дед? Ему ведь лишь шестьдесят! Если бы не эта проклятая рыбалка, он бы им показал, кто здесь старый! Хотелось бы отомстить, но конфликт мог привести к полицейскому делу, а это было категорически недопустимо. Я пообещал себе, что когда-нибудь стану хозяином отеля и заменю таких охранников.
Попытка вернуться в отель закончилась провалом его опять прогнали, пригрозив вызвать полицию. Алексей, проклиная себя, прошёл к скамейке в парке. Как так случилось? Он просто хотел отдохнуть после рыбалки, а всё обернулось иначе. Рыба клювала плохо, лишь мелкие рыбки он возвращал в воду. Затем начался ливень, и, поскользнувся у пруда, он оказался в воде по колено. Выбрался с трудом, а одежда вся в грязи, а ключи исчезли.
Дочурка, как назло, уехала в командировку, и домой его никто не пустил. Алексей решил заехать к Рите в гости, но она уже собиралась в поездку. Если бы он знал об этом заранее, приехал бы позже. Он специально взял отпуск, чтобы провести время с дочкой и увидеть, как она живёт.
Папа, прости, что оставляю тебя одного. Я постараюсь быстро вернуться, не грусти, обещаешь? Рита обняла отца и поцеловала в лоб.
А что мне грустить? Схожу на рыбалку, поймаю рыбку. Зачем сюда приезжал? рассмеялся он.
Я думала, ты просто так заехал, чтобы увидеть меня, надутыми губами сказала Рита, но сразу же улыбнулась, понимая шутку отца.
Собираясь к реке, Алексей не проверил заряд телефона и не подумал, что может оказаться в такой дыре. Думал, подождёт в отеле, пока Рита вернётся, но теперь даже внутрь его не пустили. Раньше такого не случалось. Какое это правило судить гостя по внешности? Он не пьян, не вольный, просто после рыбалки; да, запах рыбы, но разве это повод грубить?
Глядя на разряженный телефон, Алексей качнул головой. В городе у него ни друзей, ни родственников. Вызвать скорую тоже не получится: квартира оформлена на дочь. Телефон молчал, как будто в войну.
И что теперь делать, дед? улыбнулся он сам себе. Никто ещё так не называл. Дед? Он же в расцвете сил! Его сотрудники бы офигели.
Неожиданно к нему подошла незнакомка женщина средних лет, доброжелательная, ухоженная, предложила горячие булочки. Алексей принял угощение с благодарностью, чувствуя, как голод сжимает желудок.
Вижу, вы весь день здесь сидите. Что случилось? спросила она.
Он рассказал о рыбалке, дожде, потерянных ключах и закрытых дверях отеля.
Наверное, они упали в воду, вздохнул он. Не думал, что окажусь в такой ситуации. Всё изза того, что люди смотрят лишь наружу.
Женщина кивнула. Оказывается, она работает в пекарне неподалёку и давно замечает, как Алексей сидит один на скамейке, не замечая прохожих.
Я сразу поняла, что вы не какойто пьяница, улыбнулась она. Вы совсем не создаёте такого впечатления.
Боже, берегите здоровье, особенно в мои годы, пробурчал он. Но сегодня меня назвали «стариком» и выгнали из отеля. Простите, Элла Андреевна, можно ваш номер? Хочу найти, где переночевать. Звонить дочке уже поздно, а её тревожить не хочу.
Если хотите, можете остаться у меня. У меня дом небольшой, но найдётся свободная комната. Примётесь, отдохнёте, а утром спокойно позвоните дочке, предложила она.
Серьёзно? Огромное вам спасибо! Я обязательно отблагодарю за доброту!
Алексей был тронут до слёз. Элла Андреевна стала первой, кто проявил к нему сочувствие в тот день. Он принял решение, что как только сможет, обязательно вернёт ей доброту.
После закрытия пекарни она жестом пригласила его следовать за ней. За годы жизни она видела многое: люди часто проходили мимо, когда ей самой было тяжело. Однажды и ей пришлось в беду, и лишь одна молодая девушка вызвала скорую. Если бы не она Элла прекрасно понимала, что помогая незнакомцу, рискует, ведь после смерти мужа у неё не осталось ни родных, ни средств. Оставалось лишь вера, что добро не останется незамеченным и когдато будет вознагражено.
После горячего душа и переодевания в чистую одежду, найденную для него хозяином, Алексей сытно поужинал. Домик Эллы был скромным, но уютным. Хотя он привык к более роскошному комфортe, сейчас чувствовал себя понастоящему счастливым. Казалось, Бог всё же не забыл о нём.
У вас доброе сердце. Спасибо, что не испугались помочь, сказал он перед сном.
Утром женщина дала ему телефон, и Алексей смог позвонить дочке. Рита разозлилась, узнав, что папу выгнали из отеля без объяснений. Она сразу поехала туда, чтобы разобраться.
Мы не могли поселить такого человека, оправдывалась администраторка София, играя жертву. Вы бы видели, как он выглядел!
Как будто ему нужна помощь? Он же не был пьяным и не представлял угрозу! Теперь каждый из вас напишет заявление по своему желанию. Персонал должен быть человечным и профессиональным. Отель принадлежит моему отцу, и я не позволю так обращаться с гостями.
Сотрудники переглянулись, не понимая, зачем извиняться перед «жалким стариком». Но тут появился сам Алексей: ухоженный, подтянутый, уверенный в себе. София ахнула теперь она увидела в нём владельца сети компаний, фото которого неоднократно появлялось в бизнесжурналах. Лицо её побелело, а осознание ошибки пришло слишком поздно.
Охранники сразу начали извиняться, обещая всё исправить, но Рита осталась нерушимой. Никому из них не удалось остаться на работе.
Папа, прости, что так тебя встретили. Я найду нового руководителя, который научит персонал, как обращаться с людьми, сказала она.
София расплакалась, умоляя о прощении, но момент упущен. Как бы ни клевал локти, ничего не поможет.
Когда Алексей предложил поставить на должность управляющей Эллу Андреевну, Рита согласилась без колебаний. Он рассказал, что отель принадлежит его дочери, а сам он просто её отец, которому даже войти не разрешили. Когда Рита училась в этом городе, влюбилась в него и решила остаться. Алексей не хотел бросать дело, но поддержал дочь, подарив ей отель как старт в бизнесе. Он сам ни разу туда не ходил, а теперь получил первый опыт гостя.
Рита мечтала создать место, где каждого принимают с уважением. Элла Андреевна с энтузиазмом подхватила идею, предложив сотрудничать с другими отелями и хостелами: если клиент не может оплатить номер, лучше перенаправить его, а не выгонять на улицу. Она также предложила добавить завтраки из своей пекарни и обучать персонал доброжелательности.
Маргарита сразу поняла: нашла человека, которому можно доверить управление во время командировок и обучения.
Проведя несколько дней у дочери, Алексей вернулся домой. Рассказывая друзьям о приключениях, он смеялся, но всё равно вспоминал тот горький день. Было страшно остаться один на один с холодом и равнодушием.
С тех пор он чаще думал не только о дочери, но и о Элле Андреевне. За одну ночь они провели лишь сутки, но между ними возникло чтото тёплое и искреннее. Он любил свою покойную жену, но жизнь шла дальше, и мысли о том, чтобы не стареть в одиночестве, становились всё настойчивее.
В конце концов Алексей принял решение: передал бизнес надёжному партнёру, продал квартиру и купил новую рядом с дочкой и Эллой Андреевной. Жена его (в памяти) улыбнулась бы, увидев, что теперь они могут встречаться чаще. Он пригласил её в театр на выходные, и она с радостью согласилась.
Рита лишь игриво приподняла брови и загадочно улыбнулась, глядя на отца. Она давно заметила, что между этими двумя появляется нечто большее, чем дружба, и была понастоящему счастлива, что папа снова искренне улыбается.
